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提到了英子，我的心顿时难受的不成样子，我知道一直到现在我都放不
下她，也不知道她在那？更不清楚她过的好不好，伤心难过的
绪也涌上了心
，
面对眼前的小柔我不可能把她也带到我内心涌动的世界里去。我只能在心中默默
的呐喊着，英子……你在哪？你知道我有多想你吗？为什么要离开我？你知道我
心中有多苦吗？可一切都是徒劳的，所有的呐喊声，却得不到任何回应。哎…
…都是命运的安排啊，我改变不了什么啊……自从英子离开，不仅让我失去了最
心
的
，更重要的是失去了一位生活和事业中的好内助、好帮手，可她的不
辞而别给我的
神上带来非阵痛的打击，好在后来有小柔和小军两个及时填补
了经营和管理上的空缺，才使得我们的生意没有垮掉。
我并没想到小柔会这样做，但不得不夸奖她，其实她做的一点没有错。假如
她不做，随着市场的不断变化和竞争的加剧，如果不打
现有的经营模式，如果
不把改革和创新作为我们发展的首要目标，那么我们早早晚晚会被这个市场所淘
汰。
小柔看了看我没在敢继续说下去，她以为我生气了呢。其实，我在想着英子，
对于小柔的疑虑，我并没有和她解释什么，而是调整了一下心态，以支持态度对
她说道。
哦，你做的很对。那你是怎么做的，和我说具体一点。
小柔想了想继续和我说到。
是这样的，就在今年高考过后不久，有几个经常来咱家的客和我们提过
这样的需求，就是想把自己家或者直系亲属的升学宴放在咱们这举办，前台经理
没敢直接答应，不过第一时间和我汇报了此事，我也琢磨了一下，认为这个时期
正好是我们转型的好机遇，所以没和你商量就行动了。
见我没有搭话，小柔顿了顿继续说道。
咱家的经营策略你是知道的，原有的经营模式非常单一，已经不能迎合新
的市场需求。虽然咱家在用餐环境、菜品以及服务上，在同行业中
碑一直很不
好。但是就是因为的经营模式过于封闭、过于狭窄，阻碍了一些大众消费群的
需求。
自今年年初起，咱家的客流量明显
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